Tonne nicht geleert?

 

Ihre Tonne wurde nicht geleert? Das ist im ersten Moment natürlich ärgerlich. Haben Sie folgendes bedacht:

Stand die Tonne rechtzeitig zur Abfuhr bereit? Die Tonnen müssen am Abfuhrtag spätestens ab 5.00 Uhr morgens am Fahrbahnrand der Abfuhrroute zur Abholung bereit stehen.

War der Deckel der Tonne geschlossen? Rest-, Bio- und Papiertonnen dürfen nur soweit gefüllt werden, dass sich der Deckel noch vollständig schließen lässt. Überquellende Mülltonnen mit offenstehenden Deckeln werden nicht geleert.

War die Abholstelle zugeparkt oder anderweitig versperrt, so dass das Müllfahrzeug die Abholstelle/n nicht anfahren konnte? Bei Blockaden durch Baustellen oder bei sonstigen Sperrungen müssen die Tonnen vor die Absperrung gebracht werden, so dass die Müllwerker Zugriff darauf haben. Die Müllgefäße können von den Müllwerkern schon aus Zeitgründen nicht von den abgesperrten/zugeparkten Bereitstellungsplätzen geholt werden.

War der Inhalt der Tonne eingefroren? Vor allem bei Biotonnen kann in der kalten Jahreszeit bei Frost der Inhalt an der Tonneninnenwand/am Tonnenboden so festfrieren, dass sich die Tonne auch nach mehrmaligem Rütteln an der Schüttung des Müllfahrzeugs nicht oder nicht vollständig entleeren lässt. Durch zu heftiges Rütteln entstehen zudem oft lange Risse an den Kunststofftonnen und machen sie unbrauchbar.

War der Rest-, Bio- oder Papiermüll zu stark in die Tonne gepresst? Der Müll darf nicht in die Tonne gepresst oder eingestampft werden, so dass er bei der Leerung nicht mehr aus der Tonne rutscht. Die Müllwerker dürfen schon aus arbeitsschutzrechtlichen Gründen nicht in die Tonne fassen, um evtl. Staus zu beseitigen.

Waren Fremdstoffe in der Tonne? Sofern sich Stoffe in der Tonne finden, die nichts darin zu suchen haben (wie z.B. Plastiktüten in der Biotonne oder Windeln in der Papiertonne oder Bauschutt in der Restmülltonne) kann eine Leerung nicht durchgeführt werden.

War die Mülltonne zu schwer? Wird z.B eine 240 Liter Tonne zum Großteil mit schwerem Bauschutt oder Sandfanggut gefüllt, kann der Lift am Müllfahrzeug die Tonne nicht mehr heben.

Wurde wegen eines Feiertages die Abfuhr verschoben? Bei Feiertagen während der Woche wird die reguläre Leerung immer um einen Tag später (bei zwei Feiertagen wie Weihnachten 2013 zwei Tage später) durchgeführt. Sehen Sie in Ihrem persönlichen Abfuhrkalender  nach.

Wurde in die Tonne ein Infozettel eingeklemmt, auf dem der Grund der Nichtleerung genannt ist? Das Abfuhrunternehmen informiert über sonstige Nichtleerungsgründe auf einem Infoblatt.

Sofern keiner der genannten Gründe auf Sie zutrifft, rufen Sie den Kundenservice des AWV Isar-Inn an.